لباسشویی‌های زانوسی (Zanussi) به دلیل کیفیت و کارایی بالا، از جمله برندهای محبوب در بازار هستند. با این حال، مانند هر وسیله الکتریکی دیگری، این دستگاه‌ها نیز ممکن است گاهی دچار ایراداتی شوند.خبر خوب این است که بسیاری از این ایرادات جزئی بوده و به راحتی قابل رفع هستند. در این مقاله، به برخی از ایرادات رایج لباسشویی‌های زانوسی و راه‌حل‌های رفع آنها می‌پردازیم.

رایج‌ترین دلایل خرابی ماشین لباسشویی زانوسی و راهکارهای رفع آن

نچرخیدن لباسشویی زانوسی

• عدم چرخش دیگ ماشین لباسشویی زانوسی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از جمله نامتعادل بودن بار، تراز نبودن دستگاه، گرفتگی فیلتر یا پمپ تخلیه، یا مشکل در تسمه. اگر مشکل را نمی‌توانید به تنهایی حل کنید، برای عیب‌یابی دقیق‌تر و تعمیر به یک تعمیرکار ماهر مراجعه کنید.

عیب یابی لباسشویی زانوسی

• ماشین‌های لباسشویی زانوسی به دلیل کیفیت بالا و امکانات متنوع، در بازار لوازم خانگی محبوب هستند. این دستگاه‌ها مجهز به سیستم کد خطا هستند که به تشخیص و رفع عیب یاری می‌کنند. هر کد خطا به معنی وجود مشکل در یکی از قطعات ماشین لباسشویی است در ادامه به برخی از ایرادات رایج لباسشویی زانوسی می پردازیم

متوقف شدن لباسشویی زانوسی حین کار

• ماشین لباسشویی زانوسی ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خرابی ترمیستور، گرم نشدن یا گرم شدن بیش از حد آب، داغ شدن دستگاه، خرابی تایمر و نشتی آب در حین کار متوقف شود. اگر با این مشکل مواجه هستید، برای عیب یابی و رفع مشکل با یک متخصص پیشرو تعمیر تماس بگیرید.

نشتی آب لباسشویی زانوسی

• نشتی آب لباسشویی زانوسی می‌تواند به دلایل مختلفی مانند پارگی شیلنگ، انسداد جاپودری، استفاده از مواد شوینده نامناسب، خرابی پمپ، شکستگی یا پوسیدگی لاستیک دور پمپ رخ دهد. برای رفع مشکل، ابتدا باید محل دقیق نشتی را پیدا کنید و سپس قطعه آسیب‌دیده را تعمیر یا تعویض نمایید.

کثیف شدن لباسشویی زانوسی

• برای داشتن لباسشویی زانوسی تمیز و سالم، به طور مرتب باید جاپودری، فیلتر و پمپ را از آلودگی پاک کنید. همچنین ماهی یکبار با جرم گیر و برنامه شستشو با دمای بالا، داخل درام را تمیز کنید. برای جلوگیری از رشد باکتری، بعد از استفاده درِ لباسشویی را باز بگذارید و نوار دور در را خشک کنید.

لرزش بیش از حد لباسشویی زانوسی

• کمک‌فنرها قطعاتی هستند که لرزش و تکان‌های دیگ لباسشویی زانوسی را در حین کار جذب می‌کنند. با گذشت زمان، کمک‌فنرها می‌توانند فرسوده یا خراب شوند که این امر منجر به لرزش بیش از حد دستگاه می‌شود. تراز نبودن لباسشویی نیز می‌تواند باعث لرزش شود، زیرا وزن دستگاه به طور مساوی روی پایه‌ها توزیع نمی‌شود.اگر متوجه شدید که لباسشویی شما بیش از حد لرزش دارد، ابتدا باید بررسی کنید که آیا دستگاه تراز است یا خیر. برای این کار می‌توانید از یک سطح بلند مانند تراز استفاده کنید. اگر دستگاه تراز نیست، باید پایه‌های آن را تنظیم کنید تا زمانی که صاف و تراز شود.اگر دستگاه تراز باشد، مشکل احتمالاً از کمک‌فنرها است. در این صورت، باید برای تعویض آنها از یک تعمیرکار کمک بگیرید. تعویض کمک‌فنرها یک کار نسبتاً ساده است، اما باید توسط یک فرد متخصص انجام شود تا از آسیب دیدن دستگاه جلوگیری شود.

گیر کردن تایمر لباسشویی زانوسی

• مشکلاتی در پمپ، شیر برقی یا گیربکس تایمر لباسشویی زانوسی می‌تواند باعث گیر کردن آن شود. در حالی که بررسی و تعویض قطعات معیوب مانند پمپ یا شیر برقی ممکن است نسبتاً ساده باشد، عیب‌یابی و حل مشکل گیربکس تایمر به مهارت و دانش تخصصی نیاز دارد. در هر صورت، اگر تایمر لباسشویی شما گیر کرده است، برای رفع مشکل به یک تعمیرکار مجرب مراجعه کنید.

ریست کردن لباسشویی زانوسی

اگر با مشکل در عملکرد لباسشویی زانوسی خود مواجه هستید، قبل از تماس با تعمیرکار، می‌توانید با انجام مراحل زیر دستگاه را ریست کنید:

1. درب لباسشویی را بسته و دکمه چرخشی را روی صفر قرار دهید.
2. دکمه‌های Soak و Pre-wash را همزمان فشار داده و نگه دارید.
3. در حالی که دکمه‌ها را نگه داشته‌اید، دکمه چرخشی را خلاف جهت عقربه‌های ساعت تا روی Delicates بچرخانید.
4. دکمه‌ها را رها کنید و به چرخاندن دکمه چرخشی خلاف جهت عقربه‌های ساعت تا رسیدن به Off ادامه دهید.
5. یک برنامه شستشوی معمولی را اجرا کنید.

اگر پس از ریست کردن، مشکل دستگاه شما همچنان ادامه داشت، به تعمیرکار مراجعه کنید.

سوالات متداول تعمیر ماشین لباسشویی زانوسی در پیشرو تعمیر

چگونه برای تعمیر لباسشویی زانوسی در محل درخواست دهم؟

• شما می‌توانید از طریق دو روش برای تعمیر لباسشویی زانوسی خود در محل درخواست دهید:با شماره ما تماس بگیرید.به وب‌سایت پیشرو تعمیر مراجعه کرده و فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل کنید.پس از ثبت درخواست، کارشناس مربوطه در کمتر از 60 دقیقه با شما تماس خواهد گرفت تا زمان حضور تکنسین را هماهنگ کند.

آیا پیشرو تعمیر برای تعمیر ماشین لباسشویی زانوسی معتبر است؟

• بله،این مجموعه تحت نظارت سازمان اصناف ایران بوده و کلیه کارشناسان آن دوره‌های تخصصی تعمیر لوازم خانگی زانوسی را گذرانده‌اند.

اگر از تکنسین اعزامی راضی نباشم، چه اقدامی انجام دهم؟

• رضایت شما از خدمات پیشرو تعمیر برای ما بسیار مهم است. اگر به هر دلیلی از رفتار یا تخصص تکنسین اعزامی ناراضی هستید، می‌توانید با تماس با دفتر مرکزی پیشرو تعمیر ، موضوع را به اپراتورها اطلاع دهید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.

آیا خدمات پیشرو تعمیر گارانتی دارد؟

• بله، کلیه قطعات تعویض شده توسط پیشرو تعمیر شامل 6 ماه ضمانت می‌شوند. توجه داشته باشید که قطعات زینتی مانند کشو و شیشه و همچنین قطعات لاستیکی مثل خرطومی شامل گارانتی نمی‌شوند.

در صورت بروز مجدد عیب، برای تعمیر آن باید دوباره هزینه پرداخت کنم؟

• خیر، در صورتی که در طول دوره گارانتی، عیب دستگاه شما مجددا بروز کند، هیچ هزینه‌ای برای دریافت خدمات مجدد از پیشرو تعمیر پرداخت نخواهید کرد.