اگه یه روز لباسشویی سامسونگ‌تون رو روشن کردین و با ارور HE1 رو صفحه‌ش روبه‌رو شدین، احتمالاً یه لحظه با خودتون گفتین "این دیگه چشه؟" این خطا نشون می‌ده یه مشکلی تو سیستم گرمایش دستگاه پیش اومده و نمی‌ذاره کارشو درست انجام بده. ما توی این صفحه بهتون می‌گیم این ارور از کجا میاد، چطور می‌تونین خودتون یه امتحانی بکنین و اگه نشد، چطور با یه زنگ یا پیام به ما، سریع حلش کنیم. پس تا آخر با ما باشین!
ارور HE1 یعنی چی؟
به زبان ساده، ارور HE1 تو لباسشویی سامسونگ یعنی سیستم گرمایش دستگاه (هیتر) درست کار نمی‌کنه. این خطا می‌گه یا آب گرم نمی‌شه، یا سنسور دما یه مشکلی داره. وقتی این ارور رو می‌بینین، لباسشویی معمولاً برنامه‌شو متوقف می‌کنه و تا وقتی درستش نکنین، نمی‌تونین ازش استفاده کنین. این مشکل خیلی هم عجیب نیست و خیلی از کاربرای سامسونگ باهاش روبه‌رو شدن. بریم ببینیم چرا اینجوری می‌شه.
دلایل شایع ارور HE1 چیه؟
این خطا می‌تونه به چندتا دلیل مختلف رو صفحه دستگاهتون ظاهر بشه. اینجا مهم‌ترین‌هاشو براتون آوردیم:
هیتر خراب شده: المنت گرمایی که آب رو گرم می‌کنه، ممکنه سوخته باشه یا اتصالش قطع شده باشه.
سنسور دما مشکل داره: سنسور NTC که دمای آب رو چک می‌کنه، گاهی خراب می‌شه و ارور می‌ده.
اتصالات شل شدن: سیم‌کشی بین هیتر و برد ممکنه شل یا قطع شده باشه.
برد اصلی قاطی کرده: تو موارد نادر، برد الکترونیکی دستگاه ایراد پیدا می‌کنه و این خطا رو نشون می‌ده.
استفاده نادرست: مثلاً انتخاب برنامه اشتباه یا اضافه بار دستگاه هم می‌تونه عامل باشه.
نمی‌دونین مشکل از کدومه؟ نگران نباشین، ما با یه بررسی سریع می‌فهمیم و بهتون می‌گیم چی به چیه!
راه‌حل‌های اولیه برای رفع ارور HE1
قبل از اینکه فکر کنین باید تعمیرکار خبر کنین، این چندتا کار رو خودتون تست کنین:
دستگاه رو ریست کنین: لباسشویی رو از برق بکشین، 10-15 دقیقه صبر کنین و دوباره روشن کنین – گاهی فقط یه ریست ساده کافیه!
برنامه رو عوض کنین: اگه از یه برنامه خاص استفاده کردین، یه برنامه دیگه رو امتحان کنین ببینین ارور می‌ره یا نه.
مقدار لباس رو کم کنین: اگه لباسشویی بیش از حد پره، یه کم لباس بردارین و دوباره تست کنین.
چک کردن دما: اگه به آب گرم دسترسی دارین، مطمئن شین آب ورودی به دستگاه مشکلی نداره.
اگه این کارها رو کردین و هنوز ارور HE1 رو می‌بینین، دیگه وقتشه دست نگه دارین. مشکل احتمالاً از هیتر یا قطعات داخلیه و ما می‌تونیم سریع به دادتون برسیم – کافیه زنگ بزنین یا پیام بدین!
چرا نباید خودتون بیشتر دست بزنین؟
شاید وسوسه بشین بگین "خودم یه نگاهی بهش می‌ندازم!" ولی یه لحظه صبر کنین! دستکاری هیتر، سنسور دما یا برد بدون تجربه می‌تونه خرابی رو بیشتر کنه. مثلاً یه اتصال اشتباه ممکنه برد رو بسوزونه یا هزینه‌تون رو چند برابر کنه. تازه، اگه دستگاه هنوز گارانتی داره، این کار ممکنه گارانتی رو باطل کنه. ما با ابزار حرفه‌ای و دانش کافی، بدون ریسک مشکل رو براتون حل می‌کنیم. یه پیام بهمون بدین، خیالتون راحت شه!
ما چطور ارور HE1 رو براتون حل می‌کنیم؟
ما یه تیم حرفه‌ای تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ هستیم که این خطاها رو مثل کف دستمون می‌شناسیم. دوتا گزینه پیش روتون می‌ذاریم:
تعمیر سریع و تضمینی: لباسشویی‌تون رو با قطعات اورجینال سامسونگ درست می‌کنیم و ضمانت کارمون رو بهتون می‌دیم.
آموزش قدم‌به‌قدم: اگه خودتون بخواین دست به کار بشین، با راهنمایی دقیق بهتون می‌گیم چیکار کنین تا خودتون حلش کنین.
هر کدوم رو خواستین، کافیه با [شماره تماس] زنگ بزنین یا توی واتساپ به [شماره] پیام بدین. ما سریع می‌رسیم و نمی‌ذاریم این ارور بیشتر اذیتتون کنه! ارور HE1 هنوز رو صفحه‌ست؟ همین حالا تماس بگیر!
سوالات متداول
ارور HE1 خطرناکه؟ نه، ولی اگه درست نشه، نمی‌تونین از لباسشویی استفاده کنین.
هزینه تعمیرش چقدره؟ بستگی به مشکل داره – هیتر باشه یه قیمت، برد باشه یه قیمت دیگه. زنگ بزنین، دقیق می‌گیم.
چقدر طول می‌کشه درست بشه؟ معمولاً تو همون روز که تماس بگیرین، کارتون راه می‌افته.
خودم می‌تونم درستش کنم؟ اگه فنی باشین و ابزار داشته باشین، شاید بله! وگرنه ما یه زنگ فاصله‌ایم.
حرف آخر
ارور HE1 لباسشویی سامسونگ می‌تونه اعصاب آدم رو خورد کنه، ولی با یه کم اطلاعات و کمک حرفه‌ای، دیگه جای نگرانی نیست. راه‌حل‌های بالا رو امتحان کنین، اگه جواب نداد، خودتون رو خسته نکنین. ما اینجاییم که یا با یه تعمیر سریع و مطمئن دستگاهتون رو درست کنیم، یا با آموزش دقیق بهتون کمک کنیم خودتون حلش کنین. منتظر زنگ یا پیام‌تون هستیم تا خیالتون رو راحت کنیم!
 (1).webp)
.webp)
.webp)
 (1).webp)
 (1) (1).webp)
.webp)
فرم ارسال نظر