خطای 1E یا IE در ماشین ظرفشویی سامسونگ معمولاً به مشکل در عبور آب از فیلتر یا کم بودن سطح آب در دستگاه اشاره دارد. این خطا نشان‌دهنده اختلال در سیستم آبگیری یا فیلتراسیون دستگاه است و می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در ادامه توضیح کاملی درباره علل، راه‌حل‌ها و نکات مربوط به این خطا ارائه می‌شود:

علت‌های بروز خطای 1E در ظرفشویی سامسونگ
1. انسداد فیلتر کف دستگاه:
   - فیلتر کف ماشین ظرفشویی (واقع در پایین دستگاه، زیر سبد) ممکن است به دلیل تجمع باقی‌مانده‌های غذا، چربی یا مواد دیگر مسدود شده باشد. این انسداد مانع عبور صحیح آب می‌شود و خطای 1E را ایجاد می‌کند.

2. کم بودن فشار آب ورودی:
   - اگر فشار آب ورودی به دستگاه کافی نباشد یا شیر آب به طور کامل باز نباشد، دستگاه نمی‌تواند آب کافی دریافت کند، که منجر به نمایش خطای 1E می‌شود.

3. خرابی سنسور سطح آب:
   - سنسور سطح آب (هیدروستات) وظیفه تشخیص میزان آب داخل دستگاه را دارد. خرابی یا نقص در این سنسور می‌تواند باعث شود دستگاه به اشتباه فکر کند آب کافی وجود ندارد.

4. مشکل در شیر برقی یا آکوا استاپ:
   - شیر برقی یا سیستم آکوا استاپ (که جریان آب ورودی را کنترل می‌کند) ممکن است معیوب یا مسدود شده باشد، که مانع ورود آب به دستگاه می‌شود.

5. نصب نادرست فیلتر:
   - اگر فیلتر کف به درستی در جای خود قرار نگرفته باشد یا درب محفظه فیلتر به خوبی بسته نشده باشد، عملکرد دستگاه مختل شده و خطای 1E ظاهر می‌شود.

6. مشکلات فنی (برد الکترونیکی):
   - در موارد نادر، نقص در برد الکترونیکی دستگاه ممکن است باعث تشخیص نادرست سطح آب و نمایش خطای 1E شود.

راه‌حل‌های رفع خطای 1E
برای رفع این خطا، می‌توانید مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. اگر مشکلی حل نشد، به مرحله بعدی بروید:

1. تمیز کردن فیلتر کف:
   - مراحل:
     1. دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
     2. قفسه زیرین را خارج کنید تا به محفظه فیلتر در کف دستگاه دسترسی پیدا کنید.
     3. درب فیلتر را باز کنید (معمولاً با چرخاندن دستگیره در خلاف جهت عقربه‌های ساعت).
     4. فیلتر را خارج کرده و با آب گرم، صابون و یک برس نرم (مثل مسواک) تمیز کنید.
     5. مطمئن شوید هیچ باقی‌مانده‌ای در محفظه فیلتر باقی نمانده است.
     6. فیلتر را به درستی در جای خود قرار دهید و درب آن را محکم ببندید.
   - نکته: برای جلوگیری از انسداد، پیشنهاد می‌شود فیلتر را حداقل ماهی یک‌بار تمیز کنید و قبل از قرار دادن ظروف در دستگاه، باقی‌مانده‌های غذا را پاک کنید.

2. بررسی شیر آب و فشار آب ورودی:
   - مطمئن شوید شیر آب متصل به دستگاه کاملاً باز است.
   - شلنگ ورودی آب را بررسی کنید که خم نشده یا مسدود نباشد.
   - اگر فشار آب منزل کم است، با یک تکنسین یا شرکت آب مشورت کنید.

3. بررسی سنسور سطح آب:
   - اگر با تمیز کردن فیلتر مشکل حل نشد، سنسور سطح آب باید بررسی شود. این کار نیاز به دانش فنی دارد:
     - دستگاه را از برق جدا کنید.
     - سنسور سطح آب (معمولاً در نزدیکی کف دستگاه) را پیدا کنید.
     - با استفاده از اهم‌سنج، سلامت سنسور را بررسی کنید. اگر معیوب است، باید تعویض شود.
     - همچنین، اتصالات و سیم‌کشی سنسور را برای شل بودن یا آسیب‌دیدگی چک کنید.

4. بررسی شیر برقی یا آکوا استاپ:
   - شیر برقی و سیستم آکوا استاپ را برای هرگونه انسداد یا خرابی بررسی کنید.
   - اگر شیر برقی معیوب است، باید توسط تکنسین تعویض شود.

5. ریست کردن دستگاه:
   - گاهی اوقات، ریست کردن دستگاه می‌تواند خطاهای موقتی را برطرف کند:
     - دستگاه را از برق جدا کنید.
     - 15 تا 20 دقیقه صبر کنید.
     - دوباره دستگاه را به برق وصل کرده و روشن کنید.

6. تماس با تکنسین:
   - اگر هیچ‌کدام از مراحل بالا مشکل را حل نکرد، احتمالاً مشکل از برد الکترونیکی یا قطعات داخلی پیچیده‌تر است. در این صورت بهتر است با مرکز خدمات سامسونگ(پیشرو تعمیر) تماس بگیرید.

---.

نکات پیشگیرانه
- تمیز کردن منظم فیلتر: حداقل ماهی یک‌بار فیلتر را تمیز کنید تا از انسداد جلوگیری شود.
- پاک کردن ظروف قبل از شستشو: باقی‌مانده‌های غذا را از ظروف پاک کنید (بدون نیاز به شستشوی کامل) تا از تجمع مواد در فیلتر جلوگیری شود.
- بررسی دوره‌ای شلنگ‌ها و شیرها: شلنگ‌های ورودی و خروجی آب را به طور منظم بررسی کنید تا از سلامت آن‌ها مطمئن شوید.
- استفاده از شوینده مناسب: از شوینده‌های مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید و از مقدار توصیه‌شده در دفترچه راهنما پیروی کنید.

--

تفاوت خطای 1E در ظرفشویی و لباسشویی سامسونگ
توجه داشته باشید که خطای 1E در ماشین ظرفشویی سامسونگ با خطای 1E در ماشین لباسشویی سامسونگ متفاوت است. در لباسشویی، این خطا معمولاً به خرابی سنسور سطح آب یا مشکل در سیستم آبگیری اشاره دارد، در حالی که در ظرفشویی، تمرکز اصلی روی انسداد فیلتر یا مشکلات ورودی آب است.